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Como evitar perder pedidos com linhas ocupadas

23/03/2018


 Esta perdendo clientes nos horários de pico por conta de linhas ocupadas?

Saiba que você pode estar enviando clientes para os seus concorrentes. Pois a maioria dos clientes não tentará ligar diversas vezes ou estará disposto a esperar por vários minutos na linha para fazer o pedido.

Com isso trazemos para você 2 possíveis soluções para evitar que isso aconteça.

1 – Aumentar o número de linhas e atendentes

Geralmente, é a primeira opção a ser considerada para solucionar esse problema. Ela realmente pode resolver, porém possui alto custo ao contratar novos funcionários e implantar novas linhas.

2- Oferecer delivery online

Oferecer um novo canal para que seu cliente possa fazer seus pedidos é uma ótima ideia! Além de te gerar um custo muito inferior, ao contrario da uma nova contratação de atendentes, essa modalidade pode oferecer diversos benefícios ao seu cliente, além de proporcionar uma maior credibilidade a sua marca.

Afinal, é bem confortável fazer o pedido um pedido deitadinho no sofá, só com poucos cliques, não é mesmo?

Além de você também poder destacar suas plataformas de site e aplicativo em suas campanhas de marketing incentivando a utiliza-los.

 

Deseja saber mais sobre a criação de site e aplicativo próprio para seu estabelecimento? É só entrar em contato conosco pelo telefone (27) 3022-1367 ou clicar no ícone verdinho do WhatsApp aí na sua tela que você será direcionado direto para ele.

Aguardamos você. 

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